In einer kleinen Studie haben wir bei eDreams den Billigfliegern auf den Zahn gefühlt. Wir wollten wissen, wie unsere Kunden den Service an Bord der von ihnen gebuchten Billigflüge beurteilen. Unser überraschendes Ergebnis: Nicht die oft teureren, klassischen Airlines schnitten in der Bewertung am besten ab, sondern eine der Low Cost Airlines! Sieger des Vergleichs wurde nämlich die österreichische Airline NIKI. Auch andere Billigflieger, wie zum Beispiel Air Berlin erhielten überraschend gute Gesamtbewertungen. Eher schlecht schnitten hingegen die bekannten Spitzenreiter der Low Cost Flüge ab: Ryanair und Easyjet bieten zwar mit Abstand die günstigsten Flugtickets an, sparen dafür aber laut den Erfahrungen unserer Kunden an den grundlegendsten Serviceleistungen.
Die Ergebnisse der Studie wurden auf Billigflüge Vergleich – eDreams veröffentlicht.